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プロフ画像更新! - 2013.09.02 Mon




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キャディ教育における重要なコンセプトであり

ご来場いただいたお客様への私たちの「お約束」です。



スタッフの笑顔が、お客様を笑顔にし

スタッフの心からのおもてなし(サービス)が、お客様に感動を与え

お客様の感動が、スタッフの感動につながる…。

感動を共有したスタッフは、さらなる笑顔でお客様に接することができる。

そんな、お客様とスタッフの連鎖が生まれてくるといいですね。



ゴルフ業界では、2015年問題や価格競争など

あまり歓迎できない話が飛び交っています。

歓迎できないと言っても、やがて眼前の事実として受け止めなければならず

しかし、その時が来るのをただ待つばかりでは何の意味もなく

夢や理想、ありたい(あるべき)姿に向かって

前に進もうとする努力だけは惜しみたくない、と思います。



まだまだ未熟ではありますが

「笑顔と感動の36ホール」をお客様に感じていただけるまで

私たちの取り組みが終わることはありません。

忌憚のないご意見、叱咤も覚悟の上…。

お客様の声に耳を傾け、受け止め、実現していきます。

ぜひぜひ、よろしくお願いいたします!



オイラ、本日は閉店なり…





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