topimage

2014-06

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う~ん…、(@_@) - 2014.06.30 Mon

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およそ、トサカンらしくない写真ですね。

何の建物だか分りませんが、かつてここには人があふれていたことでしょう。

仲のいいカップルや楽しそうな家族、そこでは明るい声がはずみ、たくさんの笑顔があったのではないでしょうか。



栄枯盛衰・・・、驕れる者久しからず。



最近と言うか、ここ半年くらい前からネット予約の評価が高くなってきたトサカン。

同時に、ネット予約でのご来場者も堅調に増えてきています。

プレーしたい(してみたい)ゴルフ場として認知されるのも

これひとえに、現場スタッフの対応力のおかげと、感謝せずにはいられません。

サービス品質の向上を図り、またプレーしたいゴルフ場としてお客様が笑顔で帰途に就く・・・。

まだまだ頑張らなければいけないトサカンです。



お客様の期待に応えられるよう、そして、期待を超えられるような取り組みを考え、実行する。

そんなこと、出来るんだろうか・・・?

でも、世の中には「神対応」と呼ばれるような事例もたくさんあって

そこに至るまでの企業努力やスタッフの努力、それが瞬間瞬間の現場力に結びついている。

出来ないはずはない、と固く信じるオイラです。




トサカンは本日、休場日なり!

明日以降のご来場、お待ちしております。




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